65.43я73 К 89 Карнаухова, В. К. Сервиснаядеятельность : Учеб. пособие / В. К. Карнаухова. - Москва ; Ростов-на-Дону : Март, 2006. - 256 с. - (Туризм и сервис). - ISBN 5-241-00652-4 : 65.56. ББК 65.43я73 Рубрики: Сервиснаядеятельность, Гостиницы Кл.слова (ненормированные): классификация услуг -- гостиницы